El 26 de septiembre de 2018 ocurrido una situación muy peligrosa en mi departamento.
Durante de 14 horas en mi apartamento hubo una falla poderosa y duradera de la red de suministro de energía durante de 14 horas.
Todo comenzó por la noche cerca de las 3:00.
Primero vi destellos de luz en el pozo interior del edificio.
Encendí la luz en la cocina, pero la lámpara explotó, la luz se apagó y el interruptor automático de la sección de la cocina se desconectó.
Encendí la luz en sala de estar y la lámpara explotó, la luz se apagó y el interruptor principal automático se desconectó.
En la oscuridad, yo entendí que la alarma y el intercomunicador no funcionaban.
Fue imposible llamar al conserje para averiguar qué estaba pasando.
Para hacer esto, era necesario ir al conserje mismo.
Detrás del televisor se fue olor y humo, un fuerte siseo, olía a ardor. La TV estaba apagada, pero el enchufe estaba enchufado a la toma de corriente.
El televisor estaba a menos de 1 metro de nuestra cama. Casi se incendia.
Yo apagé televisor y todos los aparatos eléctricos de la toma de corriente.
En este momento todos tuvimos que dormir, pero accidentalmente me levanté y vi todo. Desperté a todos.
Como el intercomunicador no funcionó, quise ir a los conserjes para averiguar la situación. Pero estaba oscuro y en el corredor había personas con linternas. Y cambié de opinión.
Abrí la ventana y escuché que el generador estaba funcionando fuerte.
Ya no encendimos nada en nuestro departamento.
Cerca de 11:00 el generador funcionó, el olor a diesel llegó a las ventanas. La luz estaba encendida en el pasillo (corredor),
Pensé que el problema había sido resuelto y comencé a revisar los enchufes con una lámpara de advertencia.
Encendí la TV, para mi sorpresa, el funcionó. Encendí la luz en el sala de estar. Dos lámparas de tres trabajadas.
El refrigerador no funcionó y no funciona hasta ahora.
Encendí la lámpara en la despensa y la lámpara explotó, se apagó la luz, no había energía en todo el departamento, el regulador automático de nuestro piso estaba desconectado.
Alrededor de 12 horas el generador funcionó, había luz en el edificio, el personal de conserjería trabajó en el equipo, el ascensor funcionó. Le pedí al conserje (Brian) que encendiera a enchufe, pero él se negó y me dijo que no podía tener luz, ya que todavía no lo habían servido.
La electricidad se archivó solo a las 5 en punto.
El refrigerador no funciona, muchos productos se perdieron. La alarma no funciona, pero produce sonidos. El estado del cableado del autómata no se conoce. 3 lámparas de ahorro de energía.No se sabe cuánto durará la televisión.
¿Qué pasó? ¿Quién lo necesita? ¿Quién responderá por esto?
Ph.D. Natalia Petrovskaya
26 septiembre 2018
https://www.reclamos.cl/enel/reclamo/2018/sep/enel_chile_una_situaci_n_peligrosa?t=1538019273
Durante de 14 horas en mi apartamento hubo una falla poderosa y duradera de la red de suministro de energía durante de 14 horas.
Todo comenzó por la noche cerca de las 3:00.
Primero vi destellos de luz en el pozo interior del edificio.
Encendí la luz en la cocina, pero la lámpara explotó, la luz se apagó y el interruptor automático de la sección de la cocina se desconectó.
Encendí la luz en sala de estar y la lámpara explotó, la luz se apagó y el interruptor principal automático se desconectó.
En la oscuridad, yo entendí que la alarma y el intercomunicador no funcionaban.
Fue imposible llamar al conserje para averiguar qué estaba pasando.
Para hacer esto, era necesario ir al conserje mismo.
Detrás del televisor se fue olor y humo, un fuerte siseo, olía a ardor. La TV estaba apagada, pero el enchufe estaba enchufado a la toma de corriente.
El televisor estaba a menos de 1 metro de nuestra cama. Casi se incendia.
Yo apagé televisor y todos los aparatos eléctricos de la toma de corriente.
En este momento todos tuvimos que dormir, pero accidentalmente me levanté y vi todo. Desperté a todos.
Como el intercomunicador no funcionó, quise ir a los conserjes para averiguar la situación. Pero estaba oscuro y en el corredor había personas con linternas. Y cambié de opinión.
Abrí la ventana y escuché que el generador estaba funcionando fuerte.
Ya no encendimos nada en nuestro departamento.
Cerca de 11:00 el generador funcionó, el olor a diesel llegó a las ventanas. La luz estaba encendida en el pasillo (corredor),
Pensé que el problema había sido resuelto y comencé a revisar los enchufes con una lámpara de advertencia.
Encendí la TV, para mi sorpresa, el funcionó. Encendí la luz en el sala de estar. Dos lámparas de tres trabajadas.
El refrigerador no funcionó y no funciona hasta ahora.
Encendí la lámpara en la despensa y la lámpara explotó, se apagó la luz, no había energía en todo el departamento, el regulador automático de nuestro piso estaba desconectado.
Alrededor de 12 horas el generador funcionó, había luz en el edificio, el personal de conserjería trabajó en el equipo, el ascensor funcionó. Le pedí al conserje (Brian) que encendiera a enchufe, pero él se negó y me dijo que no podía tener luz, ya que todavía no lo habían servido.
La electricidad se archivó solo a las 5 en punto.
El refrigerador no funciona, muchos productos se perdieron. La alarma no funciona, pero produce sonidos. El estado del cableado del autómata no se conoce. 3 lámparas de ahorro de energía.No se sabe cuánto durará la televisión.
¿Qué pasó? ¿Quién lo necesita? ¿Quién responderá por esto?
Ph.D. Natalia Petrovskaya
26 septiembre 2018
https://www.reclamos.cl/enel/reclamo/2018/sep/enel_chile_una_situaci_n_peligrosa?t=1538019273
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