Vertieron de porquería líquida desconocida a mi terraza en el estar comedor

Estimada administración
Hoy, el 24 de diciembre de 2018, alrededor de las 13:00 vertieron de porquería líquida desconocida a mi terraza en el estar comedor. El líquido tiene un olor venenoso y sofocante. Presumiblemente desde el 5to piso o más alto.
Por favor ¡Toma acción!
Atentamente
Ph.D. Natalia Petrovskaya

Respuesta de administración: "Estimada, le vuelvo a reiterar llame a conserjería. Para que así ellos puedan verificar de dónde proviene. Ya que usted lo escribo en Facebook y así no se puede actuar"

Inmediatamente escribí un reclamo en el cuaderno para reclamos y escribió a la administración en facebook.  De nuevo ninguna acción.